Faktúry a eFaktúra 2027 riešime na sesterskom webeefaktury.sk
E-faktúry od 2027Publikované 14. 11. 2026Redakcia iuctovnictvo.sk3 min čítania

Digitálny poštár pre eFaktúry: čo si overiť pred podpisom zmluvy

Od 1. januára 2027 sa zavádza elektronická fakturácia a eFaktúry budú doručovať certifikovaní digitálni poštári. Finančná správa zverejnila návod, čo preveriť pred podpisom zmluvy.

V skratke

  • Elektronická fakturácia sa na Slovensku zavádza od 1. januára 2027.
  • eFaktúry odosielajú a prijímajú certifikovaní digitálni poštári, priamo alebo cez ich sprostredkovateľov.
  • Finančná správa pripravila návod, čo preveriť pred podpisom zmluvy.
  • Návod nájdete na portáli finančnej správy v sekcii eFaktúra.

O čo ide

Finančná správa zverejnila praktický návod pre firmy, živnostníkov, samosprávy aj neziskové organizácie. Pomáha pri výbere digitálneho poštára a pri uzatváraní zmluvy s ním. Poskytovateľov doručovacej služby je na Slovensku už takmer 100, výber je teda široký.

Návod upozorňuje aj na zmluvné podmienky, ktoré na prvý pohľad nemusia byť zrejmé. Môžu pritom ovplyvniť celkové náklady, rozsah služieb alebo ich využívanie v budúcnosti.

Na čo sa zamerať pred podpisom zmluvy

Pri porovnávaní ponúk odporúča finančná správa preveriť tieto oblasti:

  • Poskytovateľ služby: ktorá spoločnosť skutočne zabezpečuje odosielanie a prijímanie eFaktúr, kto je zmluvným partnerom a kto zodpovedá za ochranu údajov.
  • Cena: celkové náklady vrátane doplnkových poplatkov, časové obmedzenie bezplatných alebo zvýhodnených ponúk a cena po ich skončení.
  • Rozsah služieb: prijímanie, vystavovanie a odosielanie faktúr, prepojenie s účtovným programom a nastavenie prístupu pre ďalších používateľov, napríklad externého účtovníka.
  • Archivácia: podmienky uchovávania dokumentov, doba ich dostupnosti a možnosť stiahnutia.
  • Ukončenie spolupráce: výpovedná lehota, prípadné poplatky za ukončenie zmluvy a postup pri prechode k novému poskytovateľovi.

Poštár, sprostredkovateľ a dohľad

Návod vysvetľuje rozdiel medzi certifikovaným digitálnym poštárom a jeho sprostredkovateľom. Treba vedieť, ktorá spoločnosť faktúry skutočne doručuje, komu sa za službu platí a na koho sa obrátiť pri problémoch.

Certifikovaní poštári musia spĺňať technické, organizačné a bezpečnostné požiadavky vrátane ochrany prenášaných údajov a zabezpečenia doručovania. Dodržiavanie podmienok podlieha dohľadu a pri závažnom porušení môže poštár prísť o oprávnenie poskytovať doručovaciu službu.

Ďalšie informácie poskytuje finančná správa aj formou odborných webinárov Akadémie finančnej správy a podcastov na svojom YouTube kanáli. Otázky možno klásť call centru na čísle 048/43 17 222, voľba č. 7, v pracovných dňoch od 8.00 do 16.00 hod., alebo cez kontaktný formulár na portáli finančnej správy.

Koho sa to týka

Firmy a živnostníci
Návod im pomáha zorientovať sa pri výbere digitálneho poštára a pri podpise zmluvy pred zavedením elektronickej fakturácie.
Samosprávy a neziskové organizácie
Návod je určený aj im, rovnako ako firmám a živnostníkom.

Čo treba urobiť

  1. Pred podpisom zmluvy si prečítajte návod v sekcii eFaktúra na portáli finančnej správy.
  2. Vyberte poskytovateľa zo zoznamu certifikovaných digitálnych poštárov a ich sprostredkovateľov, ktorý je zverejnený na portáli finančnej správy.
  3. Pri porovnávaní ponúk preverte poskytovateľa, cenu, rozsah služieb, archiváciu a podmienky ukončenia spolupráce.
  4. Zistite, či zmluvu uzatvárate priamo s poštárom, alebo s jeho sprostredkovateľom.

Najčastejšie otázky

Kde nájdem zoznam certifikovaných digitálnych poštárov?

Zoznam certifikovaných digitálnych poštárov a ich sprostredkovateľov je zverejnený na portáli finančnej správy. Tam v sekcii eFaktúra nájdete aj kompletný návod a odpovede na viac ako 150 najčastejších otázok.

Aký je rozdiel medzi digitálnym poštárom a jeho sprostredkovateľom?

Podľa finančnej správy je dôležité vedieť, ktorá spoločnosť faktúry skutočne doručuje, komu sa za službu platí a na koho sa obrátiť pri problémoch. Služby poštárov možno využívať priamo alebo cez sprostredkovateľov.

Čo hrozí poštárovi, ktorý nedodržiava podmienky?

Dodržiavanie požiadaviek podlieha dohľadu. Pri závažnom porušení môže poštár prísť o oprávnenie poskytovať doručovaciu službu.

Čo ďalej na webe

Ďalšie novinky

Zdroj: Finančná správa SR: Finančná správa radí, na čo sa zamerať pri výbere digitálneho poštára a podpise zmluvy, 6. 11. 2026

Článok je vlastné spracovanie uvedených zdrojov, pripravil ho automatický nástroj a čísla a dátumy sa kontrolujú proti zdroju. Je orientačný a nenahrádza poradenstvo; rozhodujúce je znenie originálu.